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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas
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01.¿Formulario cotización o reserva a quien se le debe enviar?Las reservas de tiquetes las deberán hacer a las agencias donde salen para la ruta
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02.¿Hay algo que esté prohibido transportar por parte de los pasajeros?
- Transporte de pasajeros en estado de embriaguez.
- Transporte de sustancias psicoactivas, armas (sin los permisos), material explosivo, etc.
- Se prohíbe el transporte de animales en los asientos donde se ubican los pasajeros (estos animales deben ser llevados en guacales).
- Se prohíbe llevar animales no domesticados y en peligro de extinción.
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03.¿Cómo puedo ubicar los Puntos de Servicio que tiene para enviar carga?Con mucho gusto, puedes consultar el Punto de Servicio más cercano.
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04. Deseo conocer los servicios que ofrecen.Te invitamos a conocer nuestros Servicios
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05. ¿Cómo puedo programar la Recolección de una Mercancía?Te invitamos a dar click aquí
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06. Notificaciones Judiciales
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07. Formulario electrónico ¿dudas, inquietudes o sugerencias?Si necesita información no dude en contactarnos. Resolvemos sus inquietudes, brindándole la mejor asistencia y respuesta inmediata, junto con el mejor servicio para el envío de sus documentos, paquetes y mercancías a un destino en Colombia o si lo requiere un envío Internacional, cuando y donde usted lo necesite. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias. Link PQRS
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